Head of Sales (m/w/d) Intelligent Operations
POSITION
Unser Auftraggeber expandiert erfolgreich weiter. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen Head of Sales (m/w/d) – Intelligent Operations.
In dieser Rolle sind Sie nicht nur strategischer Kopf, sondern vor allem auch operativer Treiber: Sie gehen selbst aktiv in den Markt, identifizieren Opportunities und schließen Deals.
Ihr Fokus liegt auf der Gewinnung von Neukunden im DAX-Umfeld sowie im gehobenen Mittelstand und der Positionierung innovativer BPaaS- und KI-basierter Transformationslösungen. Ziel ist es, Kunden von klassischen, manuellen Prozessen hin zu datengetriebenen, automatisierten „Intelligent Operations“ zu entwickeln.
Diese Position richtet sich ausdrücklich an Persönlichkeiten, die:
- sowohl strategisch führen als auch operativ verkaufen wollen
- Spaß daran haben, eine bestehende Organisation weiter zu entwickeln und zu optimieren
- und bereit sind, in einer frühen Phase persönlich Verantwortung für den Vertriebserfolg zu übernehmen
AUFGABEN
Hands-on Vertrieb & Business Development
- Sie übernehmen persönlich die Identifikation, Ansprache und Gewinnung von
- NeukundenSie treiben den gesamten Sales Cycle eigenständig – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss
- Sie schließen großvolumige Deals (typischerweise €1–€10 Mio.+ TCV) aktiv selbst ab
Wichtig: In der aktuellen Phase sind Sie kein reiner Manager, sondern der zentrale Umsatztreiber im Markt.
Aufbau & Führung eines schlagkräftigen Teams
- Sie starten mit einem kleinen Team (1–2 Mitarbeitende) und entwickeln dieses schrittweise weiter
- Sie führen durch Vorbild („Lead from the front“) und etablieren klare Vertriebsprozesse, KPIs und Best Practices
- Sie bauen mittelfristig eine skalierbare Vertriebsorganisation auf
Marktentwicklung & Positionierung
- Sie erschließen neue Marktpotenziale in Bereichen wie:
- Customer Experience (CX)
- Vertriebsoutsourcing (B2C/B2B)
- Branchenspezifische Prozesse (z. B. Insurance Claims, Banking KYC)
- Sie positionieren komplexe Transformationslösungen bei Großkunden und schaffen nachhaltige Pipeline
Kommerzielle Angebotsgestaltung
- Sie entwickeln innovative Pricing-Modelle über klassische FTE-basierte Ansätze hinaus
- Sie strukturieren und verhandeln:
- Outcome-basierte Modelle
- Gain-Share-Vereinbarungen
- Sie verantworten komplexe Angebotsprozesse end-to-end
C-Level Stakeholder Management
- Sie bauen belastbare Beziehungen zu Entscheidern auf höchster Ebene auf (CDO, COO, CXO)
- Sie navigieren komplexe Buying Center und treiben strategische Deals aktiv voran
Lokalisierung von KI-Mehrwerten
- Sie stellen sicher, dass alle Lösungen den Anforderungen des deutschen Marktes entsprechen (DSGVO, EU AI Act, Betriebsrat)
- Sie übersetzen technologische Innovation in konkreten Business Value für Kunden
DAS BIETET UNSER AUFTRAGGEBER
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Aktive Mitgestaltung von Ideen, Prozessen und strategischen Themen
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Faire und attraktive Vergütung
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung intern sowie europaweit
- Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage
QUALIFIKATION
Erfahrung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im BPO- oder Consulting-Vertrieb
- Mindestens 3 Jahre in einer Senior- oder Führungsrolle
- Nachweisbare Erfolge im eigenständigen Abschluss komplexer Deals
- Erfahrung im Aufbau von Vertriebseinheiten oder neuen Märkten ist ein klarer Pluspunkt
Arbeitsweise & Mindset
- Ausgeprägte „Hunter“-Mentalität mit hoher Eigenmotivation
- Stark ausgeprägte Hands-on-Mentalität – Sie gehen selbst in die Akquise
- Unternehmerisches Denken und Freude am Aufbau neuer Strukturen
- Fähigkeit, zwischen strategischer Perspektive und operativer Umsetzung zu wechseln
Technologisches Verständnis
Fundiertes Verständnis moderner Automatisierungs- und KI-Technologien:
- Agentic AI
- RPA
- Process Mining (z. B. mit Celonis)
- Generative AI
Sprachkenntnisse
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
- Verhandlungssicheres Englisch
Kaufmännische Kompetenz
- Erfahrung in komplexen Vertragsverhandlungen
- Sicher im Umgang mit TCV/ACV
- Verständnis für P&L-Zusammenhänge
UNTERNEHMEN
Unser Auftraggeber ist eine internationale Unternehmensberatung mit über 20 Standorten in West- und Mitteleuropa. Sie unterstützt mittelständische Unternehmen und Konzerne bei der digitalen Transformation ihrer Abläufe und Organisation, indem sie menschliche Fähigkeiten nahtlos mit KI und anderen modernen Technologien integriert. Hierbei steht die Customer Experience im Vordergrund, die durch Betriebsmodelle gesteuert wird, die wiederum menschliches Fachwissen, KI-gesteuerte Technologien, Marketing, Vertrieb und Kundenservice verschmelzt durch Automatisierung und Digitalisierung.
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann treten Sie mit uns in Kontakt. Wir gleichen mit Ihnen die speziellen Anforderungen dieser Herausforderung mit Ihren individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Zielen ab. Daraus entwickeln wir gemeinsam Strategien zum weiteren Vorgehen.
Sollten Sie beim Zugriff auf unsere Inhalte Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.
040 39 87 45 85 info@mposition.de Kontakt
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